企業版字幕電話サービスとは
「企業版字幕電話サービス」とは、聞こえに不自由を感じている方が電話を利用する際に、相手の話す内容を文字で表示するサービスです。
特長
- 企業の代表電話番号がそのまま使えます（受ける事も、掛けることも出来ます）。
- ほぼリアルタイムで電話相手の話す内容を文字で見ることが出来ます。
- 文字は、インターネットに繋がる端末（パソコン、スマートフォン、タブレット等）で見ることが出来ます。
- 専用アプリは必要なくブラウザー（Chrome、Edgeなど）で文字を見ることが出来ます。
- 専用オペレーターとAI（音声認識システム）のハイブリッドによる文字化の方法を選択が出来ます。
- 聴覚障がいの有無を問わず、全ての社員が同じように使えます。
ご利用のイメージ
～ お客様の声が文字に 耳は不自由でも話せる方なら電話応対が可能に～
ご利用時間について
- オペレーターによる「手入力方式」の文字表示は9時～17時。
- AIによる「音声認識」は24時間対応。
- 音声認識だと名詞などで誤った文字表記が・・・。
こんな時、オペレーターによる正確な「手入力方式」が力を発揮。
9時～17時までに時間帯においてオペレーターが込み合っているときは「音声認識」をご利用いただけます。
お使いの電話機に簡単な音声をとり出す装置をお付けいただきます。
オプションで、着信ランプをお付けいただくこともできます。
ご不明な点は末尾より、お気軽にお問合せください。
企業版字幕電話デモ
発信編
着信編
利用者の声
一般就労をしている聴覚障がい者に就労の幅が広がったのではないかなと個人的に思います。
社内からも「オペレーターの文字が正確だね！！」「〇〇さんの様な聴覚障がい者でも使えるね。希望が見えたね」って。ほんの少しですが、自信がつてきました。希望が見えて嬉しく思います。
障がいの特性で固定電話での通話は相性が悪く、信頼できる家族や友達しかスマホで電話（補聴器とbluetooth対応をして）をしたことがありませんでした。
会社では電話することができないだろうなと自分なりにコンプレックスを抱いていたので、周りの社員さんは電話でお話をしているのに、私はできなくて毎回辛かったですし、自分の障害が嫌になることがありました。
でも、今は「企業向け字幕電話がありますから…。
ご注意ください
- 音声を文字に変える際の精度は通信環境や相手の話し方などにより正確に文字表示されない場合があります。
- ご利用時に損害等が生じた場合、一切責任を負いかねます。ご自身の責任にてご利用ください。
- サービス品質向上の為、音声を利用させていただく事があります。
利用料金（税込価格）
| 基本料金： | 月額 33,000円 |
|---|---|
| 利用料金： | 1分 33円 |
お問合せ・お見積
「企業版字幕電話」に関するお問い合わせは弊社までご連絡いただくか、簡単に入力できる専用フォームでお問い合わせいただくことができます。
下記ボタンをクリックして、入力フォームにご相談・ご質問などを入力してください。
電話受付時間：平日 午前8時30分～午後4時30分
ＦＡＸ・メール・専用フォームは24時間受け付けておりますが、お返事は電話受付時間内とさせていただきます。