ヨメテルとは
電話で相手先の声が聞こえにくいことがある人（以下、きこえにくい人）へのサービスとして、
通話相手の声を文字にする電話アプリです。
通話相手の声を文字にすることで、電話でのコミュニケーションをスムーズにする、
法律に基づいた公共インフラとしてのサービスです。
24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能です。
ヨメテルは
2025年1月23日より、
公共インフラとしての電話リレーサービスの提供機関として、総務大臣の指定を受けた
（一財）日本財団電話リレーサービスが提供を行っております。
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ヨメテル相談体験会のお知らせ
ヨメテル（文字表示電話サービス）について、「どんなサービスなのか」「どうやって使うのか」
「登録のしかた」などについて体験できるイベントを開催します。
スタッフと一緒に体験しながら手続きもできますので、スマホに不慣れな方でも安心です。
使い方は普段のお電話と同じ。
ちょっと違うのは相手の声が文字になって見えるので画面を見ながら、話すということ。
この機会にぜひとも触れて体感してみて下さい。
聞こえに不安を感じる方、おじいちゃん、おばあちゃん、離れて住む両親に薦めたい
ご家族、ご友人の方だけでも参加可能です。
選択肢のひとつとして、薦めたい、知って欲しい新しいお電話のカタチです。
まずはご家族・ご友人をお誘い合わせの上、体験会を覗いてみて下さい。
お待ちしております。
参加は
| 対 象 者： | 電話で相手の声が聞こえにくい人 |
|---|---|
| 参加費・予約： | 一切不要です。当日、気軽に会場までお越し下さい。 参加予約も可能です。こちらから。 → 事前予約 ※事前予約の方にはプレゼントあります。 |
| 登録に必要： | ・あなたのスマートフォン ・身分証明書（以下のいずれか） →運転免許証、マイナンバーカード、身体障がい害者手帳など |
2026年4月 開催日
| Sun | Mon | Tue | Wed | Thu | Fri | Sat |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 29 | 30 | 31 | 1 | 2 | 3 | 4 |
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 福井県 小浜市 |
22 | 23 福井県 小浜市 |
24 沖縄県 沖縄市 |
25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 1 | 2 |
2026年5月 開催日
| Sun | Mon | Tue | Wed | Thu | Fri | Sat |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 1 | 2 |
| 3 | 4 | 5 うるま市 安慶名 |
6 | 7 うるま市 安慶名 |
8 | 9 |
| 10 | 11 宜野湾市 真志喜 |
12 名護市 宮里 |
13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 沖縄市 上地 |
21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 名護市 宮里 |
27 宜野湾市 真志喜 |
28 | 29 | 30 |
| 31 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
事前予約
参加されたい日を予約出来ます。
カレンダーから日にちをクリック、お名前と時間帯（午前、午後）をお知らせ下さい。
※予約フォームからご予約できます。
お問い合わせ
営業時間 平日8:00～17:00 ※土日、祝日を除く
TEL : 098-923-2892
FAX : 098-987-5627
お問い合わせフォームからでも問い合わせ可能です。
下記ボタンをクリックして、入力フォームにご相談・ご質問などを入力してください。
※人数に応じて、個別での開催も可能です。お気軽にご相談ください。
「ヨメテル」は音声認識(AI)だけでなく、特別な訓練をした人が相手の声を聴いて、言葉を文字化する「文字入力オペレータ」対応ができます。
役所や病院など、正確な情報が必要な場面で音声認識(AI)を利用すると、地名や名前などの固有名詞を無理やり漢字に変換するなど、理解しにくい表記になってしまうことがあります。
「文字入力オペレータ」では相手の声を人が判断をし、カタカナで表記したり、通話の流れに合った言葉や数字の表記をしたりすることが可能になります。
「文字入力オペレータ」だと、相手の話す内容について判断が難しい時には、あえて文字化せずに「＊＊＊」と表記し、聴覚に不安のある方が、相手に対して再確認をしやすいように表示できますが、
音声認識(AI)だと文字化しようとするあまり、理解できない表記になってしまうことがあります。